🧭 判断基準 #024　制度は、用意しただけでは届かない。

あるスタッフと話をしていたときのことです。

話を聞いていくうちに、
家族のことで困っていることが分かりました。

仕事を続けたい。

でも、
今までと同じ働き方を続けるのは難しい。

そんな状況でした。

話を聞きながら、

「それなら、使える制度があるよ。」

と伝えました。

家族の事情があるときに使える休暇や、
一定期間、働く時間を短くできる制度です。

すると本人は、

そんな制度があること自体を知りませんでした。

そのとき、

「ああ、制度って、用意しただけでは届かないんだ。」

と思いました。

会社としては、
制度があります。

規程にも書いてあります。

必要になれば使えるようになっています。

だから、

「ちゃんと制度は整えている。」

と思ってしまいます。

でも、
使う本人が知らなければ、

その制度は、
ないのとほとんど同じです。

まして、

自分がその制度を使える状況なのかどうかも分からなければ、

本人から、

「この制度を使いたいです。」

とは言えません。

今回も、
私がたまたま本人と直接話をしたから分かりました。

もし話していなかったら、

本人は困ったまま、
今までと同じ働き方を続けようとしていたかもしれません。

そこで改めて、

制度を作ることと、

制度を必要な人につなぐことは、

別の仕事なのだと思いました。

もちろん、

すべての制度を、
すべてのスタッフへ何度も説明し続けることは難しいと思います。

必要になる時期も、
人によって違います。

だからこそ、

日頃の会話や面談の中で、

「何か困っていることはないかな。」

「今の働き方を続けるのが難しくなっていないかな。」

そんな小さな変化に気づくことが大切なのだと思います。

制度の名前を知っている人を増やすだけではなく、

目の前の困り事と、

会社にある制度を、

つなぐ。

それも、
管理する側の役割なのだと思います。

私は以前、

制度が整っていれば、
それで一つの支援になると思っていたところがありました。

でも今回、

制度は、

「あります。」

だけでは足りないことに気づきました。

必要なときに、

必要な人へ、

「あなたには、こんな選択肢がありますよ。」

と届いて初めて、

その制度は意味を持ちます。

そして、
その選択肢を知ったうえで、

使うかどうかを決めるのは本人です。

制度を使わせることが目的ではありません。

困っている人が、

「辞めるしかない。」

「我慢するしかない。」

と思う前に、

別の選択肢があることを伝える。

私は、
そこまでできて初めて、

制度が人に届いたと言えるのだと思っています。

🌱 この判断基準が生まれた背景

あるスタッフと直接話したことで、家族の事情から働き方に困っていることが分かりました。そこで利用できる休暇や短時間勤務の制度を伝えると、本人は制度の存在自体を知りませんでした。その経験から、制度は用意するだけではなく、必要な人とつないで初めて支援になるのだと気づきました。

🧭 今日の判断基準

制度は、
用意しただけでは届かない。

必要な人が、

「自分にも使える選択肢がある。」

と知って初めて意味を持つ。

困り事を聞く。

必要な制度を見つける。

その人へ選択肢として伝える。

制度と人をつなぐところまでを、
支援の一部として考える。

💡 この判断基準を使う場面

・スタッフから家庭や働き方の相談を受けたとき
・勤務を続けることが難しそうな人に気づいたとき
・新しい制度を作ったり変更したりしたとき
・「制度はあるのに、なぜ使われないのだろう」と感じたとき
・面談や日常会話で困り事を聞いたとき
・退職や働き方の変更を考えている人と話すとき

今日も、一つの判断を未来へ。🧭